Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2023
Einleitung
PizzaExpress ("wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Website unter pizzaexpress-germany.de besuchen (die "Website") und beschreibt Ihre Wahlmöglichkeiten bezüglich dieser Daten.
Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen. Wenn Sie mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website nicht nutzen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
1. Informationen, die wir sammeln
1.1 Persönliche Informationen
Wir können verschiedene Arten von Informationen von und über Benutzer unserer Website sammeln, darunter:
- Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer)
- Kontoinformationen (wie Benutzername und Passwort)
- Transaktionsinformationen (wie Zahlungsdetails, Kaufhistorie und Versandinformationen)
- Profilinformationen (wie Präferenzen, Produktinteressen und demografische Informationen)
- Kommunikationen (wie Kundendienstanfragen und Umfrageantworten)
1.2 Nutzungsinformationen
Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Geräte, Surfaktionen und Muster sammeln, wenn Sie mit unserer Website interagieren, darunter:
- Protokollinformationen (wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten und Zugriffszeiten)
- Geräteinformationen (wie Gerätekennungen, Standortinformationen und mobile Netzwerkinformationen)
- Nutzungsdaten (wie Verkehrsdaten, Kommunikationsdaten und die Ressourcen, auf die Sie zugreifen und die Sie auf der Website verwenden)
- Cookies und ähnliche Technologien (wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben)
2. Wie wir Informationen sammeln
2.1 Direkte Sammlung
Wir sammeln Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie:
- Ein Konto registrieren
- Eine Bestellung aufgeben
- Einen Newsletter abonnieren
- Ein Formular ausfüllen
- An einer Umfrage oder Werbeaktion teilnehmen
- Den Kundendienst kontaktieren
2.2 Automatische Sammlung
Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir automatische Datenerfassungstechnologien wie:
- Cookies (kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden)
- Webbeacons (elektronische Bilder, die verwendet werden, um Cookies zu setzen und Seitenansichten zu zählen)
- Protokolldateien (die Verkehrsdaten und andere Kommunikationsdaten aufzeichnen)
- Tracking-Pixel (in E-Mails, um die Öffnungs- und Klickraten zu messen)
2.3 Drittquellen
Wir können auch Informationen aus Drittquellen erhalten, darunter:
- Geschäftspartner (wie Zahlungsabwickler und Authentifizierungsdienste)
- Marketingagenturen und Datenaggregatoren
- Öffentlich zugängliche Quellen (wie öffentliche Datenbanken und Social-Media-Plattformen)
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir können die über Sie gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke verwenden, darunter:
- Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Bearbeitung Ihrer Transaktionen und Verwaltung Ihres Kontos
- Personalisierung Ihrer Erfahrung und Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte und Angebote
- Durchführung von Forschung und Analyse zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Kommunikation mit Ihnen über Updates, Sonderangebote und andere Marketinginformationen
- Erkennung, Verhinderung und Behebung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten
- Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen
4. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Aktivitäten zu sammeln und zu speichern, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Technologien helfen uns dabei, Ihre Präferenzen zu speichern, den Website-Verkehr zu überwachen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
4.1 Arten von Cookies, die wir verwenden
- Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für das Funktionieren unserer Website notwendig und können nicht deaktiviert werden.
- Leistungs-Cookies: Diese sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten sie besuchen und ob sie Fehlermeldungen erhalten.
- Funktions-Cookies: Diese ermöglichen es der Website, sich an Ihre Auswahl zu erinnern und personalisierte Funktionen bereitzustellen.
- Targeting-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen, basierend auf Ihren Interessen und Surfverhalten.
4.2 Verwaltung von Cookies
Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass sie alle Cookies ablehnen oder anzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Beachten Sie jedoch, dass einige Teile der Website möglicherweise nicht richtig funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.
Weitere Informationen zu Cookies und wie Sie diese verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung und Offenlegung zu schützen. Leider ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung zu 100% sicher. Während wir uns bemühen, kommerzielle akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer persönlichen Daten zu verwenden, können wir ihre absolute Sicherheit nicht garantieren.
Die von uns ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
- Verschlüsselung sensibler Informationen mithilfe von SSL-Technologie
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Beschränkung des Zugriffs auf persönliche Daten auf autorisierte Mitarbeiter
- Implementierung von Firewalls und Intrusion-Detection-Systemen
6. Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie sammeln oder teilen. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzerklärungen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.
7. Datenschutz für Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir persönliche Daten von einem Kind unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung gesammelt haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen zu entfernen.
8. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben. Diese können Folgendes umfassen:
- Zugangsrecht: Sie können eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger persönlicher Daten verlangen.
- Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
- Einschränkungsrecht: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einschränken.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen.
- Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten Format an Sie oder einen Dritten übertragen.
- Widerrufsrecht: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung stützen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 10 angegebenen Kontaktinformationen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen antworten.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine Benachrichtigung auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden, wenn wir Ihre Kontaktinformationen haben.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Überarbeitung dieser Datenschutzerklärung ist am Anfang des Dokuments angegeben.
10. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen geltende Datenschutzgesetze verstoßen haben.